· Базова професійна етика медичного працівника.
Визначає основні моральні принципи поведінки медпрацівника у взаємодії з пацієнтом, колегами та системою охорони здоров’я.

· Етична комунікація з пацієнтом.
Забезпечує повагу до гідності пацієнта, зрозуміле інформування та формування довіри.

· Типи пацієнтів та особливості спілкування з ними.
Дозволяє адаптувати стиль комунікації залежно від емоційного стану, очікувань і поведінки пацієнта.

· Комунікація зі складними пацієнтами.
Спрямована на зниження напруги та збереження професійних меж у конфліктних ситуаціях.

· Етичні дилеми в медичній практиці.
Виникають у ситуаціях вибору між конкуруючими цінностями, інтересами або обмеженнями.

· Чек-листи етичної поведінки для медичного працівника.
Слугують практичним інструментом для самоконтролю та ухвалення етично обґрунтованих рішень.

· Відповіді на запитання учасників.